当您的外置硬盘无法在电脑上显示时，可以尝试以下几个步骤来解决问题：
1. 检查连接：首先确保外置硬盘正确且牢固地连接到电脑的USB端口。如果可能的话，尝试更换一个USB端口或使用另一根数据线。
2. 检查电源：如果是带有独立电源的外置硬盘，请确保其已正确连接并通电。
3. 重启设备：有时候简单的重启电脑和硬盘就可以解决显示问题。请先安全地移除外置硬盘，然后重启电脑。
4. 检查磁盘管理：对于Windows用户，可以通过搜索“磁盘管理”来查看是否能够找到硬盘。在Mac上，则可以打开“磁盘实用工具”。
5. 更新驱动程序：有时问题可能是由于过时或损坏的驱动程序引起的。您可以访问制造商网站下载最新的驱动程序进行安装。
6. 排除病毒干扰：运行杀毒软件扫描您的系统，确保没有病毒或恶意软件阻止硬盘被识别。
7. 格式化硬盘（注意：这将删除硬盘上的所有数据）：如果以上方法都无效，且您确定硬盘没有物理损坏，可以考虑格式化硬盘。但请谨慎操作，因为这将清除硬盘上的所有信息。
8. 专业帮助：如果上述方法都不能解决问题，并且您怀疑硬盘可能存在物理故障，建议联系专业的数据恢复服务或送修。
记住，在处理任何存储设备时，保护好其中的数据始终是首要任务。在尝试任何可能改变硬盘状态的操作前，最好先备份重要文件。
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